Ta din kundtjänst till nästa nivå
För företag som är ute efter en heltäckande och kraftfull kundtjänstlösning är Intercom det självklara valet. Det är en komplett plattform som samlar livechatt, ärendehantering, AI-chatt och mer, i en sömlös helhet. Dessutom utmärker sig Intercom som ett kraftfullt samarbetsverktyg, där team enkelt kan dela kontext, samordna ärenden och agera enhetligt – vilket gör det svårslaget för organisationer som värdesätter effektivt teamwork.
På Style4 hjälper vi organisationer att implementera Intercom som ett centralt nav för all kundkontakt – ett system som inte bara skalar med verksamheten, utan som förbättrar effektiviteten direkt från start. För företag som söker en framtidssäker lösning där support, teknik och kundupplevelse möts i ett sammanhängande flöde, är Intercom ett kraftfullt val.
AI-Support, på sekunder
Fin är Intercoms AI-agent – byggd på avancerad språkförståelse och specialiserad för kundservice. Den kan användas tillsammans med Intercom Helpdesk, eller integreras i ett befintligt system som Zendesk eller Hubspot. Fin hjälper dina kunder att få snabba, precisa svar direkt, utan väntetid eller köer. Den förstår sammanhang, kan hantera komplexa frågor och vet när det är dags att slussa vidare till en mänsklig agent. Resultatet? Minskad belastning på supportteamet och en serviceupplevelse som både känns effektiv och personlig. Vi på Style4 ser till att Fin integreras sömlöst i er supportmiljö – så att den kan börja leverera värde från dag ett.
Stärk teamet
Intercoms omfattande helpdesk gör det enkelt att hantera alla inkommande ärenden – snabbt, strukturerat och med full överblick. Oavsett om kunden hör av sig via e-post, chatt eller sociala medier samlas allt i en gemensam inkorg där supportteamet samarbetar effektivt. Med funktioner som automatiseringsflöden, AI-assistans, taggar och interna anteckningar får du en supportmiljö som både skalar och skapar tydlighet i varje interaktion. Vi på Style4 ser till att er helpdesk blir en naturlig del av verksamheten – anpassad efter ert arbetssätt, er storlek och era kundflöden.
Supportteamet jobbar i samma gränssnitt – med delad överblick, interna kommentarer och smart ärendefördelning. Allt samlat, inget missat.
Intercoms egna, interna AI hjälper ditt team att snabbt hitta svar, summera dokumentation och skriva tydliga svar – direkt i arbetsflödet.
Samlat & synkat
Med Intercom samlas alla kundfrågor i ett och samma gränssnitt – oavsett om de kommer från chatt, mejl, sociala medier eller telefon. Det gör det enkelt att hantera alla dialoger och ärenden från ett ställe, med full överblick och snabbare svar som resultat.
När Fin vidarebefordrar ett ärende tar du enkelt över chatten i Intercom och fortsätter dialogen – utan avbrott.
Gör Intercom till er nya supportbrevlåda. Ta emot och svara på kundmail direkt i Inbox – utan krångel med separata mejlklienter.
Behåll samtalet i flödet. Intercom låter dig ta emot samtal och sms, guida kunder och följa upp – allt i samma vy.
Svara på Facebook- och Instagram‑meddelanden direkt i Intercom – inga fler hopp mellan plattformar.
En lösning som passar
Vi är inte intresserade av snabba lösningar – vi vill bygga något ni har nytta av länge. Det börjar med att lyssna, förstå och hitta den väg som passar bäst för just er verksamhet.
Vi inleder varje samarbete med att sätta oss in i era mål, kundflöden och interna strukturer. Vi vill förstå varför ni överväger Intercom – och vad som skulle göra det till ett riktigt värdefullt verktyg för er.
Vi förvandlar planen till verklighet. Det innebär att sätta upp kanaler, formulera träna chattboten, strukturera teamets vyer – och se till att allt fungerar sömlöst. När vi är klara är ni redo att köra.
Vi lämnar er inte med en färdig lösning och ett “lycka till”. Vi visar hur ni matar Fin med data, jobbar med arbetsflöden, tolkar statistik, använder Copilot osv. – så att ni får ut maximal nytta av varje funktion.
Verkliga resultat
Samarbetet med Bioservo inleddes med en rad djupgående samtal där vi lärde känna deras verksamhet och deras behov på ett grundligt plan. Målet var att förstå inte bara vad de ville ha, utan varför. Det blev snabbt tydligt att deras fokus låg på att skapa en riktigt vass AI-chatbot – en lösning som kunde ge snabba, relevanta svar utan att kännas stel eller opersonlig. Vi utvärderade olika vägar framåt tillsammans, och kom fram till att Intercoms Fin AI Agent passade deras behov bäst.
Eftersom deras supportteam är relativt litet byggde vi en slimmad, anpassad setup i Intercom Helpdesk. Genom tät dialog kunde vi snabbt ringa in var vi skulle lägga fokus och skapa en lösning som matchade deras verksamhet.
När allt var planerat började vi bygga en lösning som verkligen speglade Bioservos önskemål. Vi kopplade ihop Intercoms Fin AI Agent med deras befintliga innehåll, så att boten kunde svara korrekt och insiktsfullt direkt från dag ett. Den tekniska strukturen bakom agenten gjorde att vi snabbt kunde säkerställa hög kvalitet i varje svar.
För att passa Bioservos arbetssätt valde vi att styra användare mot e-post vid mer komplexa frågor – ett enkelt och hållbart upplägg som minimerar behovet av aktiv bemanning. Resultatet blev en smart, självgående bot som sköter majoriteten av kunddialogen med minimala insatser från teamet.
Efter lanseringen av Intercom-lösningen fokuserade vi på att rusta Bioservo för framtiden. Vi gick igenom hur de enkelt kan lägga till ny information i boten, justera svarston eller göra små förändringar vid behov. Det ger dem friheten att utveckla systemet i takt med att verksamheten förändras – utan att vara beroende av oss i varje steg.
Samtidigt står vi självklart kvar som partner. Vår roll är inte att lämna över ett system och gå vidare – vi är här för att stötta när det behövs, oavsett om det handlar om uppdateringar, strategisk input eller nya funktioner. Tillsammans bygger vi lösningar som växer över tid.
Vad tycker våra kunder?
En inblick i vårt samarbete med ledande företag och deras upplevelser med Style4.
”Under vårt femåriga samarbete har Style4 konsekvent levererat med en pålitlig service och lyhördhet för våra behov.”
Om Bioservo: Ledande inom utvecklingen av bärbar robotteknik för medicinska och industriella tillämpningar.
”Vårt sju år långa samarbete med Style4 har präglats av deras konsekventa ansvarskännande och förmåga att snabbt svara på och lösa våra utmaningar.”
Om Cantargia: Framstående bioteknikföretag, noterat på börsen, känt för sina innovativa behandlingar mot cancer och inflammation.
”Vi är mycket nöjda med det arbete Style4 har gjort med vår webbplats, vilket har förbättrat vår närvaro online.”
Om Ombergs Golf: En ledande golfanläggning som erbjuder en exceptionell golfupplevelse med sin natursköna bana och förstklassiga faciliteter.
Style4 Solutions AB
Lievägen 3
599 31 Ödeshög
Telefon: 0730 27 90 49
E-post: info@style4.se
Sociala media:
Behöver du hjälp specifikt med våra webblösningar eller har du andra frågor? Använd formuläret nedan för att komma i kontakt med oss. Fyll i dina uppgifter och beskriv ditt ärende, så hör vi av oss så snart vi kan. Vi ser fram emot att hjälpa dig med alla dina IT-relaterade behov och frågor.
Nedan ser du vårt kontaktformulär. Fyll i dina uppgifter och din fråga så återkommer vi till dig så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig!
